Konfliktmanagement

Im Arbeitsleben begegnen uns täglich eine große Anzahl von Konflikten. So gibt es sowohl Konflikte, die wir alleine mit uns selbst austragen können und müssen, als auch Konflikte, bei denen eine aktive Auseinandersetzung mit der Umwelt geschehen muss. Wie schaffen wir es, dass uns diese Konflikte nicht das Leben allzu schwer machen. Die unterschiedlichen Arten von Konflikten und deren Lösungsmöglichkeiten werden in diesem Seminar diskutiert.

• Individuelle Konflikte
• Entwicklungskonflikte
• Konflikte im Team
• Supervision
• Rollenkonflikte
• Was unterscheidet Mobbing von einem normalen Konflikt
• Interventionsmöglichkeiten

Die Vorgehensweise in dem Seminar ist an den Bedürfnissen der TeilnehmerInnen orientiert. Methodisch wechseln sich Kurzpräsentationen, Gruppendiskussionen, Kleingruppenarbeit, Einzelarbeit und Erfahrungsberichte der TeilnehmerInnen ab.